Política de Privacidad de DOCMOVI
En DOCMOVI, perteneciente al grupo Conexamedica, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web docmovi.com y los servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
- Información de la empresa
Conexamedica Nombre de fantasía: DOCMOVI Calle: HIJ F 4 ANGOSTURA Comuna: SAN FRANCISCO DE MOSTAZAL Teléfono Móvil: 963076453 Correo Electrónico: ayuda@docmovi.com RUT Propietario: 76279333-4
- Datos recopilados y finalidad de la recopilación
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios con el objetivo de brindar y mejorar nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos demográficos: edad, género, ocupación y preferencias personales relacionadas con nuestros servicios.
- Información médica: historial médico, alergias, medicamentos recetados y cualquier otra información relevante que los usuarios elijan proporcionar para su atención médica a través de DOCMOVI.
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Facilitar el acceso y uso de nuestros servicios de telemedicina.
- Proporcionar atención médica remota y consultas en línea a través de profesionales de la salud autorizados.
- Comunicarnos con los usuarios para confirmar citas, enviar recordatorios y proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios.
- Personalizar la experiencia del usuario y adaptar nuestros servicios a las necesidades y preferencias individuales.
- Mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevos productos y realizar investigaciones internas.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y proteger nuestros derechos legales.
- Base legal para el procesamiento de datos
El procesamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento del usuario para el uso de nuestros servicios de telemedicina. Al proporcionar voluntariamente tus datos personales, aceptas el procesamiento de los mismos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Compartir datos con terceros
En ocasiones, podemos compartir datos personales con terceros con el propósito de brindar nuestros servicios. Estos terceros pueden incluir proveedores de servicios médicos, profesionales de la salud, aseguradoras y otros socios comerciales. Sin embargo, solo compartiremos los datos necesarios para llevar a cabo los servicios solicitados y nos aseguraremos de que estos terceros cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
Además, podemos divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, cumplir con una obligación legal o proteger la seguridad de nuestros usuarios u otros.
- Transferencias internacionales
Como parte del grupo Conexamedica, los datos personales recopilados a través de DOCMOVI pueden transferirse y almacenarse en destinos fuera de Chile. En tales casos, nos aseguraremos de que las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que se tomen las medidas adecuadas para proteger tus datos personales.
- Retención de datos
Mantendremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Cuando ya no sea necesario retener tus datos personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
- Derechos del usuario
Como usuario de DOCMOVI, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de tus datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando hayas retirado tu consentimiento para su procesamiento.
- Derecho de restricción: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, como impugnar la exactitud de los datos o cuestionar la legalidad del procesamiento.
- Derecho de portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar la transferencia directa de tus datos a otro controlador, en la medida en que sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de la siguiente información de contacto:
Correo Electrónico: ayuda@docmovi.com
Ten en cuenta que es posible que debamos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
- Medidas de seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos, como el uso de encriptación, cortafuegos y controles de acceso.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
- Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar cambios o actualizaciones a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación significativa será notificada a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados antes de que los cambios entren en vigencia. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad actualizadas.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de la siguiente información de contacto:
Correo Electrónico: ayuda@docmovi.com
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